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利用規約・特定商取引法に基づく表示
利用規約
この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社わかるとできる(以下「当社」といいます。)が提供するAI BUNちゃん先生に関するすべての製品およびサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するユーザ(以下「ユーザ」といいます。)と当社との間で定めるものです。
第1条(定義)
本規約では、以下の用語を使用します。
「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、アニメーション、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。
「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。
「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示している文書のことをいいます。
第2条(規約への同意)
ユーザは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザは、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。
ユーザが未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。また、ユーザが本サービスを事業者のために利用する場合は、当該事業者も本規約に同意したうえで本サービスを利用してください。
ユーザは、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
本サービスにおいて個別利用規約がある場合、ユーザは、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
第3条(規約の変更)
当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめユーザに通知することなく、いつでも、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。変更後の本規約および個別利用規約は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、ユーザは本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる変更の内容を個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。
第4条(アカウント)
ユーザは、本サービスの利用に際してユーザご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
本サービスに登録したユーザは、いつでもアカウントを削除して退会することができます。ただし、アカウント削除後も、当社のデータベースには法令および運営上必要な範囲で登録情報が残ることがあります。この場合、ユーザのアカウントは利用不可状態となり、サービスの利用はできなくなりますが、データは適切な管理のもと保持されます。
当社は、ユーザが本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめユーザに通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。
当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、あらかじめユーザに通知することなく削除することができます。
ユーザの本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。ユーザが誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
本サービスのアカウントは、ユーザに一身専属的に帰属します。ユーザの本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。
第5条(プライバシー)
当社は、ユーザのプライバシーを尊重しています。
当社は、ユーザのプライバシー情報と個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、ユーザから収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。
第6条(著作権)
本サービスに関する著作権および知的財産権は、当社に帰属します。
本サービスを通じて当社が提供する情報に関する著作権および知的財産権は、かかる情報に関して正当な権限を有する第三者に帰属します。
第7条(サービスの提供)
ユーザは、本サービスを利用するにあたり、必要な携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力などを、ユーザの費用と責任で用意しなければなりません。
当社は、本サービスの全部または一部を、当社が必要と判断する条件を満たしたユーザに限定して提供することができるものとします。
当社は、以下の場合に、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することがあります。
- システムの保守、点検、修理、更新を行う場合
- 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- サーバやネットワークの障害、不正アクセス、セキュリティ上の問題が発生した場合
- 法令の改正、行政命令等により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当社が必要と判断した場合
その他、当社が必要と判断した場合
また、当社は、本サービスの中断または停止によりユーザに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第8条(有料会員)
本サービスのうち、当社が定めた有償コンテンツにおいて、ユーザは1ヵ月単位で有償で購入し、その期間中に提供される当該コンテンツおよびサービスを利用することができます(以下「有料会員」といいます)。
ユーザは、有料会員契約を締結するにあたり、当社が指定するオンライン決済サービスを通じて、当社の定めた金額を支払うものとします。
当社は、必要に応じて有料会員の料金を変更することができるものとします。その場合、当社は、料金変更の30日前までに、第15条に定める方法によりユーザに対して告知します。ユーザが料金変更後も本サービスを利用し続ける場合、新料金に同意したものとみなします。
ユーザは当社の定める方法により有料会員解約の意思を示し、当社にその意思表示が到達した時点で有料会員登録を解約することができます。有料会員登録が解約されない限り、有料会員期間は自動的に1ヵ月ごとに更新されます。別途定めがない限り、ユーザ及び第三者からの電子メール、電話、郵便、直接訪問等による解約手続きは一切行わないものとします。
有料会員の利用期間が1ヵ月に満たない場合でも1ヵ月として扱われ、料金が発生します。なお、解約時点で残存期間がある場合でも、日割り計算による返金は行われません。
ユーザが有料会員登録を解約した場合には、無料会員として登録されることになります。
第9条(広告表示)
当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。
第10条(提携パートナーのサービス)
本サービスには、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツが含まれる場合があります。これらのサービスまたはコンテンツに関する責任は、当該提携事業者が単独で負うものであり、当社は一切の責任を負いません。ユーザがこれらのサービスまたはコンテンツを利用する場合、ユーザは当該提携事業者との間で直接契約を締結し、利用条件および利用規約を確認する責任を負います。当社は、これらの提携事業者のサービスやコンテンツに関連して発生した問題やクレームについて、一切の対応を行いません。
第12条(コンテンツ)
当社は、当社が提供する本コンテンツについて、ユーザに対し、譲渡および再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
ユーザは、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で「購入」、「販売」などの表示がされている場合であっても、当社がユーザに対し提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はユーザに移転せず、ユーザには、上記の利用権のみが付与されます。
当社は、ユーザに代わりインターネット上で情報検索を行い、コンテンツを表示することがあります。当該情報検索の結果表示されたコンテンツの一部は、当社の所有物ではありません。また、当該当社の所有物ではないコンテンツについては、そのコンテンツを提供する当事者が単独で責任を負います。
ユーザは、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。) してはなりません。
第13条(禁止事項)
ユーザは、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。
法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。
当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。
当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。
本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のユーザによる本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
上記12.1.から12.6のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
その他、当社が不適当と判断した行為。
第13条(ユーザの責任)
ユーザは、ユーザご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
ユーザは、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、ユーザご本人の行為とみなすことができます。
ユーザは、本サービスの利用に関連し、第三者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、係る損害を賠償または紛争を解決するものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
当社は、ユーザが本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
ユーザは、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。
14条(当社の免責)
当社は、本サービス(本コンテンツを含みます。)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、ユーザに対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
当社は、本サービスに起因してユーザに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
本サービスの利用に関し当社が損害賠償を負う場合、当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザが当社に本サービスの対価として支払った総額を限度額として損害賠償を負うものとします。
当社は、アクセス過多、その他予期せぬ原因による本サービスの表示速度の低下や障害等によって生じたいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
当社は、本サービスの変更、中断、停止または終了によって生じたいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
当社は、AIによって提供される情報や回答の正確性、完全性、有用性について保証しません。これらの情報や回答は参考情報として提供されるものであり、特に重要な判断や行動においては、ユーザ自身が別途信頼できる情報源を参照する必要があります。また、AI技術の特性上、学習モデルの更新やアルゴリズムの変更により、同一の質問に対する回答が異なる場合や、予期せぬ変動が生じる可能性があります。ユーザは、提供された情報を自己の判断と責任において利用するものとし、当社はその結果について一切の責任を負いません。なお、当社の故意または重過失による場合を除き、AIによる回答の誤りから生じた一切の損害について、当社は責任を負いません。
第15条(連絡方法)
本サービスに関する当社からユーザへの連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。
本サービスに関するユーザから当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
第16条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効とします。当社は、無効な条項に代わる有効な条項を、法令に従い合理的な範囲で定めるものとします。
第17条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザは、本規約上の権利または義務を第三者に譲渡、移転、または担保に供することはできません。
第18条(準拠法、裁判管轄)
本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してユーザと当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
特定商取引法に基づく表示
月の途中の解約となった場合も1ヶ月分の料金が発生し、日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。
プライバシーポリシー
個人情報保護法に関するBUNちゃん宣言
当社は、全国各地の教室の生徒さん、卒業生の皆様、教室のインストラクターの方など6万人を越える方々の個人情報をお預かりしています。個人情報は、一人一人の皆様のかけがえのない財産だと考えております。当社を信用してお預けいただいた皆様の財産を決しておろそかにすることはいたしません。皆様の財産は、皆様が授業を円滑に受講できるような当社および教室からの連絡と情報の提供の際に利用させていただきます。皆様の大切な個人情報を直接お預かりする当社の担当者に対しては、以上のような考え方を徹底して守っていかせるようお約束いたします。
当社は、皆様とともに、個人情報保護法の施行を契機として、一人一人の情報が、かけがえのない財産だということを忘れることなく、これを守るため最大限の努力をさせていただくことをお約束し、ここに宣言させていただきます。
個人情報保護方針
当社は、新しい時代の人とひとを調和する「映像型教育・出版事業」を柱に様々な事業を展開しております。
この事業を遂行するにあたり、当社は教育コンテンツや当社フランチャイズ加盟教室の受講生の情報を知りうる立場にあります。 このため、個人情報に関する意識の向上と取扱いの水準を高めるため、以下の事項を当社における大原則とし、その詳細については別に社内規則を設けて対処いたします。
個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報を構成する氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日その他の記述等によりお客様個人を識別できるものをいいます。
また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報を容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
情報の収集、利用、提供の原則
当社は様々な教育事業やコンテンツ提供を行っていく社会的使命、責任を認識するとともに、個人情報保護法の精神に則った情報の収集、利用、管理をしてまいります。
個人情報の保護
当社は、個人情報の保護を重要な企業理念と認識し、当社が関与する個人情報への不正なアクセス、情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等の危険に対して、必要かつ適切な安全対策を講じます。
法令およびその他の規範の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令、社内規則、各種諸規定を遵守いたします。
社内意識の向上ならびに個人情報意識の継続的改善
当社は個人情報保護に関する法令、社内規則、各種諸規定が確実に運用されるように、社内意識の向上のための勉強会を実施し、継続的な教育プログラムを実施していきます。
個人情報の収集について
個人情報の収集は、その収集目的を明確に定め明示します。そして、その目的の達成に必要な範囲内においてこれを行います。また、個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行うものとします。 ただし、人種及び民族・家柄・家系・出生地・本籍地・思想信条・宗教・政治的見解については、これを収集・利用・提供することはしません。 上記以外に当社が提供するサービスに関し、直接もしくは間接的に個人情報を収集する場合は、その個人情報の収集・利用又は提供に関する必要な事項を何らかの方法で通知いたします。
個人情報提供しなかった場合に生じる結果について
当社サービスの範囲内において、個人情報の当社への提供は、必ずしもすべての項目を提供いただく必要はありませんが、各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を提供いただかない場合には、各々のサービスを受けられないことがあります。
個人情報の利用について
当個人情報の利用については、収集目的の範囲内で行います。個人情報の利用目的の範囲は、以下のとおりとします。
1.お客様より同意を得た場合
2.当社が従うべき法的義務のために必要な場合
3.お客様の生命・健康・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
4.その他当社が必要と認めた場合
ただし、個人情報を収集の目的の範囲外において利用する場合、お客様による事前の了解の下に行います。
個人情報の利用目的について
当社のサービス・コンテンツ等への申し込みなど当社に登録いただいた情報は、当社からお客さまへのご連絡、当社コンテンツ・サービスなどのご案内に利用させていただきます。但し、ご登録時に利用目的を特定した場合はそれに従います。 また、個人情報を集計し、個人が識別・特定できないように加工したものを作成し、分析や新規サービスの開発に利用する場合があります。 個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
個人情報の管理について
個人情報の不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、必要かつ適切な安全対策を継続的に講じるように努めています。 当社ならびに当社サービスを提供する契約を行っている企業において登録された個人情報は、原則として本人に限り、開示・訂正・削減を求めることができます。 具体的な方法については、個人情報管理責任者にお問合せ下さい。 個人情報の開示のご依頼ならびに開示の結果、誤った情報があり、訂正・削除のご依頼があった場合、本人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲内において、速やかに対応します。 当社ならびに当社サービスを提供する契約を行っている企業において登録された個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者ご本人に責任を負っていただくものとし、当社は免責されるものとします。
個人情報の第三者への開示について
お客様の個人情報について、お客様の同意を得ずに第三者に開示することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り、開示します。ただし、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なくお客様の個人情報を開示することがあります。
1.お客様が第三者に不利益を及ぼさせると判断した場合
2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の承諾を得ることが困難である場合
3.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに関して協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.裁判所・検察庁・警察・弁護士会・消費者センターまたはこれに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
5.お客様から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
6.法令により開示または提供が許容されている場合
7.その他お客様へサービス提供するために必要であると当社が合理的に判断した場合
第三者の範囲について
以下の場合に、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。
1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2.当社の合併その他の事由による事業の承継にともなって個人情報が提供される場合
個人情報管理責任者について
当社では、個人情報保護管理責任者を設置し、お客様の個人情報を管理しております。
個人情報管理についての連絡先
個人情報管理についてのお問合せは以下のメールアドレスまでお願いいたします。
privacy@wakarutodekiru.com
付則 : この「プライバシー・ポリシー」は2005年4月1日から実施いたします。